Assistant conseiller clientèle

Vos missions au quotidien

Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients.

Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.

A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :

1. Participation en gestion active de l'accueil
o Prise en charge des demandes clients
o Recueillir et collecter les motifs de passage en agence
2. Fraude
o Travail de formation et de sensibilisation des clients et collaborateurs
o Identifier et présenter les schémas de fraude / les messages de sensibilisation clients et collaborateur
o Rappel des bonnes pratiques sur ce qui est fait à distance ou ce qui est fait en agence.
3. Poursuivre la démarche d'autonomisation des clients
4. Utilisation des distributeurs automatique de billets et automates
5. Utilisation services et des numéros mis à disposition pour les clients

Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votre périmètre géographique.

Vous acquérez une vue globale des diverses opérations liées à la clientèle.

Et si c’était vous ?

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3.

Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et de réelles capacités d'analyse et de synthèse.

Gratification selon grilles Société Générale.

Stage de 6 mois basé à : Arcachon.

Prenez votre place dans l'équipe

Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.

Nos clients relevant du marché des Particuliers souhaitent être accompagnés dans la gestion de leurs comptes, dans leurs investissements et dans leurs projets. Les Conseillers Clientèle mettent toutes leurs compétences à leur service.

Rejoignez nos équipes de Conseillers et construisons ensemble une relation durable avec nos clients !

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos managers et responsables RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable.

Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

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