Conseiller clientèle h/f

L'équipe de l'agence ACTUAL Roubaix, Anna et Laëtitia, recherche des Conseillers clientèle.
Si ce poste correspond à vos attentes, n'hésitez pas à vous présenter directement à notre agence de Roubaix, nous serons ravies de vous accueillir. L'agence Actual recherche actuellement des Conseillers clientèle (h/f) motivé(e) pour rejoindre une entreprise à ENGLOS 59320 FR.

En tant que Conseiller clientèle, vos missions seront variées et stimulantes :


Conseiller le client tout au long du processus (avant vente, après vente)


Réaliser des commandes et assurer leur suivi de manière proactive


Répondre aux clients via différents canaux de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux)


Réaliser un reporting précis pour garantir un traitement efficace des dossiers en équipe


Fidéliser et satisfaire le client en appliquant la politique commerciale de l'entreprise

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Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer continuellement nos produits/services

- Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées

Ce poste est à pourvoir pour une durée de 15 jours à pourvoir rapidement, avec une possibilité d'embauche en CDI par la suite.
Taux horaires = SMIC
Amplitude horaire = 8h30-18h

Nous recherchons des candidat(e)s rigoureux(ses), dynamiques et doté(e)s d'un excellent sens du service client. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !