Fr - réceptionniste de nuit (h/f/x)

Description de l'entreprise

Le groupe Accor est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, fondé en 1967 et basé en France. Il gère un vaste portefeuille de marques couvrant différents segments de marché, allant de l'hôtellerie économique au luxe, avec des enseignes connues telles que Sofitel, Novotel, Mercure, et Ibis. Accor est présent dans plus de 110 pays avec des milliers d'hôtels, resorts et résidences, offrant des services diversifiés aux voyageurs d'affaires comme aux touristes. Engagé dans l'innovation et la responsabilité sociale, le groupe investit également dans le développement durable et propose des programmes de fidélité attractifs, tels que ALL (Accor Live Limitless).



Description du poste

Réceptionniste de nuit (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :

1. Assurance Hospitalisation
2. Assurance Groupe
3. 13ème Mois
4. Chèque repas : 8€ / Jour
5. Remboursement des frais de transport à 100%
6. Prime de nuit
7. Prime sur objectifs
8. Au sein d'un groupe international multi marques
9. Carte Bienvenue Accor Heartist offrant des taux réduits chez Accor
10. Plan de formations délivrées dans nos Académies

Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
Proposer une expérience personnalisée pour le client.
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.



Qualifications

1. Maitrise du français, de l’anglais (une troisième langue est un atout)
2. Sens du service et de l’accueil
3. Compétences informatiques (Word, Excel, Opera Cloud)
4. Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
5. Sens du détail
6. Flexibilité et polyvalence
#J-18808-Ljbffr