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Nous recherchons en ASAP un agent administratif au sein de notre service relation client pour une mission d'une durée 2 mois (+ ou -) avec possibilité de renouvellement (d'abord nous faisons un contrat d'une semaine pour tester le candidat) Diplôme : niveau Bac avec expérience en administratif. Tâches : · Traitement des réclamations clients : investigations auprès des services concernés, et réponses aux clients par mail ou par courrier. · Assurer le back office des pass'mobilités et des différentes opérations commerciales · Créer et recharger les cartes Oura dans le cadre de la vente par correspondance · Rédiger et envoyer des courriers aux clients · Filtrer les appels téléphonique en évaluant au mieux leur importance, transmettre les messages reçus. · Assurer les activités administratives du service Relations Clients
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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