Téléconseiller anglais et italien h/f

KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI ! Notre client, centre d'appels, recherche pour compléter ses équipes des chargés de clientèle bancaire trilingues H/F parlant anglais et italien.
- Contrat : intérim
- Date de prise de poste : 8 janvier 2025
- Durée : 4 mois
- Rémunération : 1900€ brut mensuel + TR 8€
- Horaires : 9h-18h - 36h/semaine
- Lieu : Mérignac, accessible en transports

Vos missions :
- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d'actions et la gestion de comptes;
- Réceptionner et traiter les appels en français, en anglais et en italien des titulaires de compte titres à l'international
- Emettre des appels pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Historiser les actions effectuées sur l'outil
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, mails types);
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme en conformité avec les process de l'entreprise;