Réceptionniste de nuit / night auditor h/f

L'hôtel Hampton by Hilton Toulouse Airport*** est un hôtel de la franchise américaine Hilton. Situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse, il dispose de 126 chambres.

Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste de nuit.

Description du Poste :

* Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ.
* Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation.
* Tenir le planning des réservations des chambres.
* Procéder à la clôture informatique et comptable de la journée.
* Contrôler et corriger les rapports administratifs si nécessaire.
* Veiller à la sécurité de l'hôtel afin de garantir la sécurité à nos clients.
* Encaissements / facturations.
* Gérer les réclamations.
* Répondre aux emails et au téléphone.

Ses qualités principales :

* Excellente présentation et sens de l'accueil.
* Sens du service.
* Organisé(e) et rigoureux(se).
* Dynamique.
* Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
* Bonne pratique de l'informatique.
* Permis B obligatoire.

Le contrat :

* Temps partiel, CDI, 28 Heures par semaine.
* Shift de nuit le vendredi (21h45-7h15), samedi (22-7h15) et dimanche (22h-7h15).
* Rémunération: 1577€ bruts par mois + prime de nuit + prime sur objectif + participation au transport + paniers repas.

Nous recherchons avant tout une personne motivée avec un réel sens du service client.
Une expérience dans l'hôtellerie-restauration est souhaitable.

Une lettre de motivation serait un plus !

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération: 1577,33€ par mois

Avantages:

* Prise en charge du transport quotidien.

Horaires:

* Tous les week-ends.
* Travail de nuit.

Rémunération supplémentaire:

* Heures supplémentaires majorées.
* Primes.

Expérience:

* Réception: 1 an (Optionnel).

Langue:

* Anglais (Optionnel).

Lieu du poste : En présentiel.

#J-18808-Ljbffr