Gestionnaire back office : Fiche Métier - Salaire

Fiche métier Gestionnaire back office

Le gestionnaire back office est un professionnel de l'ombre du secteur bancaire. Son rôle : assurer le traitement comptable et administratif des opérations financières et commerciales des chargés de clientèle. Un métier qui exige une très grande rigueur, ainsi qu'une aisance totale avec les chiffres.

Quelles sont les missions du gestionnaire back office ?

Le gestionnaire back office exerce au sein d'un établissement financier ou bancaire, mais n'est pas au contact direct du public.
Son rôle : assurer le traitement administratif et comptable des opérations réalisées par les chargés de clientèle.

Le gestionnaire back office est donc un vecteur de lisibilité et de régularité des mouvements financiers qui s'opèrent au sein de son établissement.

Au quotidien, les missions du gestionnaire back office consistent à :

enregistrer les opérations financières et commerciales dans le système d’information, procéder à leur traitement comptable
garantir le respect des normes légales
rédiger des reportings d'activité
assurer les déclarations légales auprès des instances officielles : Trésor public, Banque de France...

Le gestionnaire back office a une vision globale du fonctionnement de son établissement. Il peut donc être consulté pour en améliorer/optimiser les process.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le gestionnaire back office porte de lourdes responsabilités. Il doit donc faire montre de rigueur et d'organisation, ainsi que d'une grande aisance avec les chiffres. Il doit pouvoir compter sur un excellent sens de l'analyse et de synthèse, ainsi que sur une grande capacité de concentration. Il est résistant à la pression.

Le gestionnaire back office se tient nécessairement informé des réformes dans son secteur afin de garantir la qualité de ses documents. Il est donc adaptable et réactif.

Bien qu'il n'exerce pas au contact direct de la clientèle, le gestionnaire back office doit jouir d'un bon relationnel. En effet, celui-ci lui permet d'échanger avec facilité avec tous les professionnels de la banque ainsi qu'avec les interlocuteurs extérieurs.

Les avantages et les inconvénients du métier de gestionnaire back office

Les plus :

D'excellentes perspectives d'évolution professionnelle et salariale
Un poste qui offre une vision globale des échanges financiers

Les moins :

De lourdes responsabilités : pression fréquente
Un poste sédentaire aux tâches souvent répétitives

Quelles formations pour devenir gestionnaire back office ?

Le poste de gestionnaire back office est accessible dès le niveau Bac+2, à condition d'assortir ce diplôme d'une solide expérience dans le secteur bancaire.
De plus en plus, les employeurs réclament de hauts diplômes compte tenu de la complexité grandissantes des problématiques concernées.

Niveau Bac+2 :

BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers)
BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
BTS MCO (management commercial opérationnel)

Niveau Bac+3 :

Licence pro Assurance, banque, finance : chargé de clientèle bancaire
BUT GEA (gestion des entreprises et des administrations) option : gestion comptable et financière
BUT TC (techniques de commercialisation)
Bachelor en gestion, banque

Niveau Bac+5 :

Master banque, finance, comptabilité
Diplôme d'IEP
Diplôme d'écoles de commerce
Diplôme d'écoles d'ingénieurs.

Quel est le salaire du gestionnaire back office ?

Le salaire du gestionnaire back office est lié à la fois à l'expérience du candidat et à son niveau de formation.

Attractif dès le sortir du diplôme, le salaire du gestionnaire back office tourne autour de 2000€ par mois pour un jeune professionnel. Par la suite, il augmente jusqu'à atteindre une moyenne de 3000€ mensuels en cours de carrière.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Au fil des années de carrière, le gestionnaire back office gagne en responsabilités jusqu'à accéder aux fonction de responsable de l'équipe back office, ou évoluer jusqu'au poste de gestionnaire middle office.

A tout moment, le gestionnaire back office expérimenté peut se faire recruter par un cabinet de conseil. Il interviendra alors auprès de plusieurs banques, pour des missions de plus ou moins long cours.