Description entreprise :
Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d'achat de vehicule neuf ou d'occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers apres-vente. Chaque annee, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l'achat, la location ou l'entretien de leur vehicule et qui nous recommandent ! Et plus de 800 clients professionnels, agents de marques et reparateurs independants, qui sont livres quotidiennement par XLPR, notre plateforme de distribution de Pieces de Rechange DISTRIGO, que le Groupe Nomblot a cree en 2014, en anticipant ainsi les profondes mutations de cette activite essentielle dans un contexte multimarques. Au sein des 19 concessions du Groupe Nomblot, ce sont plus de 614 salaries qui sont a l'ecoute des clients, dont plus de 250 mecaniciens/techniciens apres-vente, experts des nouvelles technologies liees aux nouvelles mobilites electriques et hybrides. Tres ancre localement, le Groupe Nomblot est un acteur majeur des bassins economiques sur lesquels il est implante : partenariats sportifs et culturels, participation a la vie economique locale a travers des clubs d'entreprise... mais egalement, attention portee au respect des normes environnementales et a la transition ecologique, et bien-etre au travail. Decouvrez nos concessions sur www.groupe-nomblot.com/histoire
Description du poste :
En quete d'un nouveau defi dans le secteur de l'automobile ?! Votre concession Citroen / DS a Macon recherche un Conseiller Clients Service Mecanique. Vos missions : Accueillir et conseiller les clients du service mecanique Organiser et planifier les interventions Rediger les ordres de reparations Proposer des ventes additionnelles de produits et services Ouvrir et mettre a jour les dossiers clients, proceder a la facturation et a l'encaissement Etre l'intermediaire entre les techniciens et les clients Restituer le vehicule au client une fois la prestation de service accomplie Transmettre tous documents utiles aux demandes de prises en charge constructeur Appliquer les process Qualite Enfin, pour vous permettre d'evoluer sereinement avec toutes les cartes en main, vous beneficierez de formations regulieres internes et constructeur.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Maintenance Automobile et /ou Conseiller Clients Apres-vente, vous justifiez d'une experience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Autonome, dynamique et organise(e), vous etes a l'aise avec les outils informatiques, etes dote(e) d'un excellent relationnel et avez a coeur la satisfaction client. Votre profil correspond a cette annonce ?! Alors n'hesitez plus, postulez
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.