Chef de réception h/f

Les missions du poste

L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa**** (https://hotel-coteouest.com/fr/) intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant vue mer, un lounge bar, 3 salles de séminaires ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.

Et si vous participiez à l'accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ?

Rejoignez notre établissement situé aux Sables d'Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI.

Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos clients un séjour de qualité, vous devrez :

1. Véhiculer l'image de marque de l'Hôtel et être garant(e) de la qualité du service d'accueil, offert à notre clientèle, par l'ensemble de l'équipe ;
2. Gérer les arrivées et départs clients, la facturation, l'encaissement et la clôture de journée ;
3. Présenter les prestations de l'hôtel et les activités de la ville et la région ;
4. Entretenir de bonnes relations avec l'ensemble des services pour coordonner les besoins clients ;
5. Développer le chiffre d'affaires par vos actions de vente et de gestion ;
6. Manager une équipe de réceptionnistes (jour et nuit), apprentis et saisonniers ;
7. Réaliser les plannings du service et participer au recrutement de l'équipe réception ;
8. Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel, et veiller à la sécurité des biens et des personnes.


Le profil recherché

Venez rejoindre les équipes du service hébergement si vous :

1. Faites de l'accueil des clients et de leur confort VOTRE priorité ;
2. Connaissez les logiciels OPERA et TARS ;
3. Avez déjà une première expérience dans ce domaine et que vous souhaitez nous partager votre sens de l'accueil et de l'organisation, votre esprit d'équipe, vos qualités relationnelles et votre implication ;
4. Avez envie d'intégrer un établissement incontournable et idéalement situé aux Sables d'Olonne, face à l'océan.

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nos clients profitent d'un agréable séjour !


Mais aussi...

Pour ne rien vous cacher, à CÔTE OUEST :

1. Nous travaillons sur un rythme de 39 H 00 par semaine ;
2. Nous disposons d'une rémunération composée d'un salaire fixe, d'une prime de fin d'année et d'avantages en nature nourriture ;
3. Nous bénéficions également d'avantages connexes tels qu'une mutuelle pour vous et votre famille, une prévoyance, un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise et PEE, un CSE ;
4. Nous travaillons dans un cadre exceptionnel face à l'océan ;
5. Nous souhaitons collaborer dans la bonne humeur, l'enthousiasme et l'envie de faire plaisir à nos clients ;
6. Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution.
#J-18808-Ljbffr