Vous contribuez à optimiser la marge d’affrètement et êtes le(la) garant(e) de la satisfaction de nos clients au travers d’une prestation de qualité.
Responsabilités :
* Vous réceptionnez les besoins de nos clients et analysez la faisabilité du projet à forte connotation International Import/Export.
* Vous émettez des propositions tarifaires en respectant les contraintes de nos clients en termes de coûts, qualité et délais.
* Vous coordonnez le processus de cheminement de marchandises, de l’élaboration des offres à la réalisation de la prestation.
* Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, suivez les éventuels litiges et apportez des solutions alternatives afin de réaliser la prestation.
* En lien direct avec nos partenaires Italiens, Espagnols, Allemands, par téléphone et par mail.
* Vous saisissez les opérations d’affrètement selon les process et outils mis en place dans l’entreprise.
* Vous gérez des lignes de groupage : réception à Nantes des camions de groupage en provenance d’Europe avec ré-affrètement des lots vers le Grand Ouest.
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