Chargé d'affaires h/f

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Travailler chez Veolia, c’est faire partie d’une communauté : celle des «Ressourceurs». Avec un regard unique sur le monde et un état d’esprit d’ouverture et de collaboration, nous restons optimistes, nous ne lâchons rien, nous avançons toujours ensemble.

Veolia Energie France recrute, pour son agence de Caen, son futur Chargé d'Affaires H/F.

Description du poste

Le Chargé d’Affaires H/F sera garant(e) de la mise en place, auprès de son équipe, de la stratégie décidée par la direction générale/d’agence pour assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, techniques, financiers, ressources humaines et sécurité.

Clients

1. Qualifier les besoins client, contribuer à leur analyse et produire des propositions ;
2. Etre garant de la relation clients (reporting, réunions de chantier, devoir de conseil, propositions d'amélioration) ;
3. Veiller à la bonne communication des informations au client ;
4. Maintenir et développer le portefeuille client existant ;
5. Conseiller les clients et vendre les travaux le cas échéant.

Travaux

6. Réaliser les études techniques travaux et rédiger les cahiers des charges correspondant en étant force de proposition sur des variantes techniques ;
7. Établir l’offre travaux ;
8. Organiser et planifier la décomposition des différents lots qui composent le chantier ;
9. Faire l'analyse technico-économique des offres et sélectionner les sous-traitants et les fournisseurs dans le respect des processus travaux et achats ;
10. Participer à la rédaction des contrats de sous-traitance et les faire appliquer ;
11. Piloter et coordonner les travaux (du démarrage jusqu'au PV de réception et jusqu'à la levée des réserves) ;
12. Participer et/ou coordonner à la demande du client les réunions de chantier et établir les comptes rendus ;
13. Veiller au respect des délais contractuels et contrôler la conformité technique des travaux.

Management :

14. Accueillir, former et intégrer les collaborateurs de son équipe ;
15. Encadrer et accompagner les Techniciens au quotidien ;
16. Intervenir en soutien technique si la situation le nécessite.

Budget et reporting

17. Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats..) en tenant compte notamment des contraintes ;
18. Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord) ;
19. Développer la marge brute des affaires ;
20. Participer aux revues de secteur et animer les revues de production ;
21. Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des clients.

Qualifications

22. Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques ;
23. Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction de Chargé(e) d'Affaires Exploitation/Travaux ou fonction équivalente dans le secteur du CVC ;
24. Sens du service client ;
25. Autonomie, rigueur et aisance relationnelle ;
26. Permis B indispensable.

Informations supplémentaires

27. Poste en CDI ;
28. Salaire à déterminer en fonction du profil et de l’expérience ;
29. Des déplacements sont à prévoir sur la Haute Normandie ;
30. Prise de poste 03/2024.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.