Chargé(e) de recouvrement h/f

Le poste de Chargé(e) de Recouvrement H/F



Dans le rôle de Chargé de Recouvrement, vous serez chargé des responsabilités suivantes :

* Dans une démarche de service client optimal élaborer, négocier et adapter les délais de règlement des factures échues afin de réduire l'encours client du portefeuille confié selon la balance âgée,
* Relance, négociations de plan de recouvrement amiable par tous moyens (téléphone, mails) de clients professionnels pour obtenir le paiement de nos factures,
* Assurer le suivi des échéanciers et suivre la bonne réception des encaissements,
* Gérer les réclamations et les litiges client dans le recouvrement des impayés et les résoudre en collaboration avec le back et le front office,
* Contribuer à la fiabilisation des comptes et détecter les anomalies et les résoudre en lien avec les entités et les services concernés,
* Alerter sur les dossiers sensibles,
* Formalisation dans l'ERP le suivi et formalisation par écrit des échanges,
* Gestion les plans d'échelonnement et le cas échéant engagement de procédure judiciaire en cas de non-respect,
* Transversalité avec les services tels que les services ADV, Commercial, Comptabilité Client et les responsables de nos entités,
* S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement,
* Vérifier et mettre à jour la base de données clients.


La rémunération pour ce poste est estimée entre 35k et 40k annuels, selon le profil. Les avantages comprennent :

* La possibilité de télétravail ;
* Une rémunération compétitive en fonction de l'expérience et des compétences ;
* Une culture d'entreprise positive et axée sur le bien-être des employés.




Si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles, n'hésitez pas à postuler.


Le profil recherché

Pour le poste de Chargé de Recouvrement :

* Vous avez une formation en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une bonne compréhension des processus de recouvrement et des réglementations en vigueur ;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant un membre efficace de l'équipe ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier les logiciels de comptabilité.




L'entreprise

Notre client est une organisation de taille moyenne basée à Saint-Cloud, elle est reconnue pour son engagement envers l'excellence et son équipe dédiée et professionnelle.


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