Depuis 1983, l?ESICAD Montpellier est un acteur reconnu dans l?enseignement supérieur privé du Sud de la France, par la qualité de ses enseignements et l?encadrement apporté à ses étudiants. Avec près de 700 étudiants en alternance chaque année, l'école bénéficie d'une forte notoriété auprès des entreprises de la région. Spécialisée dans les formations post-bac tertiaires, de BAC+2 à BAC+5, en formation initiale et en alternance, l?ESICAD Montpellier forme aux métiers du commerce, du management, de l?administration, de la gestion / finance, de l?informatique, du tourisme et de l?hôtellerie restauration. ESICAD est située parc EUROMEDECINE, desservie par le tramway (arrêt Malbosc ligne 1) et offre un campus de plus de 3 500 m2 dédié à la réussite des étudiants Prise de rdv (entretien visio possible) : par ici Près de Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires. En travaillant avec nous, vous rejoindrez l'une des neuf équipes du service support clients, composée d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens et conseillers, qui vous soutiendront au quotidien. Vos responsabilités consisteront à assurer la maintenance à distance de nos solutions logicielles et matérielles en recevant, analysant et diagnostiquant les demandes des utilisateurs par téléphone, en traitant des incidents techniques (bureautique, système, réseau, logiciel et matériel) et en maintenant un haut niveau de satisfaction client grâce à des échanges pédagogiques et bienveillants, en proposant des solutions adaptées. Vous évoluerez dans un environnement technique comprenant Microsoft Windows Server 2012/2016, Microsoft Exchange 2010/2016/Online, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d?impression, sauvegarde de données, Veeam, etc. Vous bénéficierez d'une formation de deux mois sur nos environnements techniques lors de votre intégration. Vous serez entouré(e) de collègues compétents, réactifs et solidaires au quotidien. Septeo est un éditeur de logiciels de renom en Europe, en pleine croissance et transformation. Nous sommes fiers de notre évolution rapide et de notre position de leader européen dans l'édition de logiciels, grâce au travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Chez Septeo, nous partageons des valeurs communes et travaillons ensemble pour atteindre nos objectifs. Si vous préparez une formation bac+2 en informatique et avez une première expérience en entreprise, avec des notions sur les environnements tels que Windows Server, Exchange, virtualisation et AD, et que vous souhaitez développer vos compétences en traitant des incidents variés et complexes au quotidien, cette opportunité est faite pour vous.
Source : PMEjob.fr.
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