Conseiller client (h/f)

Description du poste :
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)
- Appels entrants et sortants
- Traitement de piles d'appels
- Gestion des e-mails et des réclamations
- Fidélisation des clients dans le cadre du projet CDG
- Entraide téléphonique possible avec l'activité accueil
Horaires de travail : 9h13h - 14h17h
- Diplôme requis : Nous acceptons uniquement les candidatures avec un diplôme BAC+2 ou BAC+3 maximum. Les CV ne remplissant pas ce critère seront automatiquement refusés.
- Exception : Les titulaires d'un BAC (obtenu) avec des expériences significatives en call center peuvent également candidater.
- Expérience en call center ou relation client appréciée
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.