En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise ;Gérer les demandes clients et le suivi des commandes ;Participer à la mise en place d'actions commerciales ;Rédiger des rapports commerciaux ;Participer à l'amélioration continue du service client ;Assurer la satisfaction client en respectant les délais et la qualité des services fournis ;Participer à la gestion des réclamations clients. Leader européen de la location de matérielGestion des contrats de location, saisie des commandesLe profil recherché pour le poste d'Assistant ADV :Diplôme dans le domaine commercial ou équivalent ;Expérience en service client ;Bonne maîtrise des outils informatiques ;Sens de l'organisation et du service ;Bon relationnel et esprit d'équipe ;Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.Cette liste est non exhaustive. Nous recherchons un Assistant ADV pour notre client situé à proximité de Mérignac. Au sein du Département Service Client, il assurera l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
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