LCRH est un cabinet de recrutement et de formation fondé en 2016 par Xavier et Arnaud Bogillot, Franc-Comtois d'origine et Lyonnais d'adoption. Nous accompagnons les candidats et les entreprises partout en France sur des postes en CDI et en CDD. Au sein d'une entreprise dynamique à Dijon, vous rejoindrez l'équipe commerciale en tant que Technico-Commercial Sédentaire H/F. Véritable expert technique et commercial, vous serez le lien privilégié entre les clients et les solutions, en leur proposant des offres sur mesure et en les accompagnant tout au long de leur projet.
Vos principales missions :
- Assister les chargés d'affaires, les technico-commerciaux itinérants et les agents commerciaux dans leurs démarches
- Mettre à jour les tarifs clients et assurer le suivi des offres
- Négocier techniquement et commercialement en collaboration avec les technico-commerciaux itinérants
- Consulter et sourcer les fournisseurs en établissant des demandes de prix et délais
- Assister les acheteurs et approvisionneurs dans leurs tâches quotidiennes
- Effectuer des déplacements occasionnels chez les clients pour des interventions techniques
- Gérer le matériel défectueux retourné par les clients : état des lieux, relevé des références, etc.
- Orienter le matériel réparable vers le fournisseur pour demande de devis ou le service réparation interne
- Rédiger des devis clairs et précis, en les transmettant aux clients dans les meilleurs délais
- Traiter les demandes de dépannage par téléphone, en apportant conseils et solutions techniques
- Déterminer la solution technique adaptée ou transmettre la demande du client au chargé d'affaires selon sa complexité
- Recueillir les références de matériel par téléphone ou à partir des cahiers des charges envoyés par les clients
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