Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! En tant que chargé(e) de clientèle téléconseiller, vous jouerez un rôle clé en intervenant directement auprès des clients par téléphone. Votre mission principale sera de répondre avec professionnalisme et courtoisie aux demandes, questions et besoins des clients, tout en leur apportant des solutions adaptées. Vous serez également en charge de :
- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients diversifié
- Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations
- Collaborer étroitement avec les autres services pour optimiser la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue du service en partageant vos retours d'expérience
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles et proposer des produits ou services complémentaires
Rejoignez un leader du secteur des services qui place le client au coeur de ses préoccupations et valorise autant les talents que le bien-être de ses équipes.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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