Responsable qualité h/f

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous participez à la mise en oeuvre de la politique d'assurance qualité de la Mutualité Française Loire Haute Loire, particulièrement de sa filière sanitaire

Homme/Femme de terrain, en appui méthodologique pour l'ensemble des directions, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Autonome et orienté(e) résultats, vous êtes capable d'évoluer dans un environnement doté de multiples référentiels qui nécessite une forte capacité d'adaptation.

Missions :
-Participer à l'accompagnement méthodologique et technique des services non soignants dans les démarches d'audit et d'évaluation des processus ;
-Participer à la mise en oeuvre et au suivi des démarches d'EPP en lien avec les chefs de projet et apporter une aide méthodologique pour leur réalisation ;
-Organiser et participer au recueil des indicateurs IPAQSS et assurer la communication des résultats des indicateurs auprès des usagers et des instances ;
-Participer au contrôle de la conformité des processus d'activités par rapport aux référentiels ;
-Participer à la création et au développement la documentation des systèmes et outils qualité
-Participer au traitement des dysfonctionnements majeurs :
-Animer les commissions REX suite à un évènement indésirable grave,
-Assurer le suivi et l'analyse des résultats des enquêtes de satisfaction, définir les plans d'actions adaptés et être garant de leur suivi par les différents responsable.
-Participer à l'élaboration, la relecture, la révision et à la mise en forme qualité des processus et de la documentation qualité. Veiller à la maitrise des délais de toutes les étapes (rédaction, validation et approbation) et tenir à jour les logiciels qualité.


Au-delà des compétences techniques métier - Master 2 souhaité, nous recherchons une personnalité, capable de développer et de diffuser une culture qualité au sein de l'organisation, avec conviction et pédagogie.

Reconnu(e) pour votre leadership, vous maîtriser les notions suivantes :
- normes et la réglementation applicables au secteur d'activité (HAS, ANESM, Quali-enfance)
- méthodologie d'analyse des risques et de résolution de problème
- les outils de management qualité/audit

Vous êtes capable de :
- Argumenter et de défendre des solutions d'assurance qualité
- Conduire des projets transversaux

Vous recherchez un équilibre travail de qualité / conditions de vie préservée dans une région attractive ?

Vous recherchez du sens et vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ? Alors n'hésitez pas à nous contacter !

AESIO Santé : un groupe solide de plus de 5000 salariés
Mutuelle Groupe à 11 euros pour le salarié avec garanties favorables
Avantages CSE : chèques vacances, locations vacances, chèque noël... etc.
Carte collaborateur donnant accès à des réductions sur les soins (pharmacie, optique, dentaire, audition etc.)
31 jours de congés ouvrés
Prime transports de 47 euros net versée à tous les salariés.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres assurances