Gestionnaire retraite (94)

La Cnav recrute ses futurs « Gestionnaires
retraite » sur l'ensemble de l'Ile-de-France.

Acteur à part entière de notre mission de Service
Public, vous êtes un.e interlocuteur/interlocutrice privilégié.e de nos assurés.

Vous intégrerez une équipe d'une quinzaine de
collaborateurs, sous la responsabilité de deux managers d’agence retraite.

Vos missions au quotidien ? Vous gérez en
toute autonomie votre portefeuille, analysez les droits des assurés et leur
proposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.

Missions :

Acteur pivot de l'agence retraite, vous
participez activement à sa gestion et son organisation à travers :
- la régularisation du compte des assurés ;
- le traitement des dossiers de demande de retraite ;
- les réponses aux demandes d'informations générales ;
- le conseil aux assurés ;
- l'enregistrement de diverses demandes ou informations.

Afin de vous accompagner dans votre prise de
fonction :
- Vous suivez une formation de 11 mois composée d'enseignement
théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation et en
immersion dans votre agence retraite) portant sur notre culture métier, la
législation retraite, la relation de service et nos outils
informatiques ;
- Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts
dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite.

A noter : Vous êtes impérativement disponible à
compter de la date de formation le 14 avril 2025. La formation
théorique sera dispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.

Le métier de gestionnaire retraite permet ensuite
d'accéder à différents parcours professionnels internes nécessitant une
expertise retraite ou carrière.

Le saviez-vous ?

La Cnav est le 1er acteur du système de retraite
en France. Afin de répondre à des enjeux forts dans la vie des français, la
Cnav se doit d'être exigeante et d’œuvrer pour un service public de qualité.
C'est ce qu'ont à l'esprit nos 13 000 collaborateurs qui répondent chaque
jour aux attentes de 17,5 millions de cotisants, de 14 millions de retraités et
versent 112,9 milliards d'euros de prestations.

Dans un environnement en pleine évolution, nous
imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les
assurés, simplification des démarches, création d'un compte unique de retraite
mais aussi d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en
France. Nous sommes conscients qu'innover permet d'améliorer notre efficacité
et le service rendu à nos assurés.

Entreprise socialement responsable, la Cnav est
un acteur de la diversité et de l'égalité des chances. Nous accompagnons et
formons nos collaborateurs, et grâce à nos 140 métiers, nous offrons de réelles
opportunités de carrière.