Notre école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Technico-commercial pour intégrer en septembre 2025 la formation BTS MCO (Management du Commerce Opérationnel) ou Bachelor Chargé du développement commercial.
Client : au niveau du commerce entrant
Il est le garant de la qualité de l’accueil physique et téléphonique en agence.
développement d’un argumentaire
conseils techniques
négociation (avec validation de son responsable)
vente additionnelle
Il veille à la bonne gestion administrative du contrat client :
contrôle des réservations et de la disponibilité des matériels pour J et J+1
collecte des pièces nécessaires à la création du contrat (signature client, caution, Carte d’Identité ou Bon de Commande, justificatif de domicile) en fonction du type de client.
Il réalise une démonstration du matériel au client et apporte le service attendu :
démarrage du matériel
conseils relatifs au fonctionnement du produit et aux règles de sécurité à respecter lors de son utilisation)
aide au chargement du matériel
Il gère le retour matériel
Il aide au déchargement du matériel
Il assure le bon suivi administratif du retour de matériel
Il édite le bon de retour matériel
gestion du merchandising (mise en avant dans les rayons, affichage des prix, optimisation des linéaires (principe du produit premier rentré, premier vendu), suivi des actions promotionnelles)
Client : au niveau du commerce proactif
Il collecte les informations relatives aux chantiers voisins et les transmet aux équipes commerciales itinérantes (notamment via les fiches tuyau).
Il peut être amené à participer à des opérations de prospection physique dans le cadre d’ouverture ou d’action coup de poing.
Exploitation : au niveau de l’administration des ventes
Il suit les réservations non transformées en contrats et relance les clients.
Il effectue les relances sur les contrats en retard.
Il contrôle la caisse à la fermeture de l’agence.
Il vérifie le fond de caisse en fermeture.
Il remplit le bordereau des chèques de caisse quotidiennement.
Techniques de vente
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