Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Leader historique de l'assurance agricole, Groupama améliore ses offres et innove en permanence pour répondre aux évolutions de l'agriculture.
Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour le marché AGRICOLE en CDD pour 3 mois.
Basé au sein de notre agence à Angoulême, votre rôle sera d'assister les Commerciaux de terrain sur la fidélisation et la conquête des professionnels agricoles, de votre territoire :
Vos missions seront de :
Appels sortants pour relancer le paiement des cotisations non réglées :
- Contacter les sociétaires pour les informer des cotisations en retard.
- Expliquer les modalités de paiement et les échéances.
- Suivre les paiements et mettre à jour les dossiers.
Appels pour inciter les agriculteurs à déclarer leur assolement :
- Contacter les agriculteurs pour les sensibiliser à l'importance de la déclaration d'assolement.
- Assister les agriculteurs dans le processus de déclaration.
Gestion des tâches administratives courantes
Détection de besoins et prise de rendez-vous
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