Smart Profil est un cabinet de recrutement généraliste qui accompagne les entreprises et les candidats sur toute la France. Nous offrons des solutions de recrutement et d'accompagnement RH sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise et de chaque candidat. Smart Profil recrute pour son client des **chargé(e)s d'assistance voyage international** afin de faire face à la croissance d'activité voyage.
Le poste est à pourvoir en CDI.
Votre rôle sera de fournir un accompagnement et une assistance à nos clients.
Après une période de formation interne, vous serez en charge de suivre les bénéficiaires et plus spécifiquement :
- Répondre aux sollicitations des assurés (appels et emails)
- Évaluer et vérifier les informations transmises par les assurés
- Conseiller et assister les assurés afin de répondre au mieux à leur demande dans les limites de leurs contrats
- Communiquer avec les équipes médicales du pays dans lequel se trouve le patient
- Documenter l'information médicale pertinente dans le dossier du patient
- Mettre en oeuvre les prestations logistiques et financières
Equipe pluridisciplinaire composée de gestionnaires, infirmiers et médecins
**Le profil recherché**
Anglais courant oral et écrit, une autre langue est un plus.
Compréhension de l'environnement international. Une expérience à l'étranger serait un plus
**Infos complémentaires**
Temps plein (35 heures hebdo)
Horaires variables Roulement (Amplitude horaires 7h-22)
Salaire de base + majorations sur les horaires samedi / dimanche / nuit / jours fériés
Environnement de travail privilégié
Tickets restaurant
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