Chargé.e communication senior / marque / assurances - poste pourvu

Chargé.e communication senior / Marque / Assurances - POSTE POURVU

* Localisation : Noisy-le-Grand
* Expérience : 5 à 10 ans d'expérience

Dans un contexte de transformation, un poste où gérer stratégie, brand content, et projets de communication externe et interne.

Mutuaide s’engage depuis 35 ans auprès de particuliers et professionnels afin de leur apporter le meilleur service pour répondre aux aléas du quotidien aux plus extrêmes.

639 collaborateurs prennent en charge 800 000 dossiers ouverts par an et génèrent 282M€ de CA et un taux de satisfaction client de 91%.

Afin de soutenir sa stratégie de développement, MUTUAIDE recrute au sein du service Marketing & Communication : un.e Responsable communication.

Mutuaide est une entreprise à dimension humaine et culture internationale, filiale d’Assistance du groupe Groupama, en pleine croissance (+13% en 2019) et qui développe sa stratégie de Marketing et de Communication. Depuis 2 ans est amorcé une transformation profonde des outils et de la culture d’entreprise, vers plus d’agilité.

L’objectif aujourd’hui est d’installer et faire connaître la marque commerciale et la marque employeur autour des domaines d’activités qui sont multiples : l’assistance du quotidien et de l’extrême représentée par ses 5 univers : Mutuaide Life, Mutuaide Sport, Mutuaide Connect, Mutuaide Mobility et Conciergerie by Mutuaide.

Les valeurs de l’entreprise sont la solidarité, la convivialité, l’agilité, la créativité et l’ouverture au monde.

Sous la responsabilité de la Directrice marketing et communication, au sein de l’équipe composée de 4 personnes, nous vous confierons :

* Contribuer à l’élaboration du plan de communication externe et interne de la stratégie et de la marque commerciale et marque employeur
* Participer à des projets internes en vue de leur déploiement
* Piloter le plan de communication interne et externe (Cibles, médias, calendrier)
* Coordonner les interlocuteurs
* Analyser avec eux les résultats
* Elaborer et suivre le budget communication

Responsable du contenu de la marque :

* Participer à la mise en place de la stratégie social media et construit le planning éditorial en cohérence avec la ligne éditoriale et les référents (commerciaux, RH…)
* Coordonner et participer à la production de l’ensemble des contenus digitaux (rédactionnels, visuels, photos, vidéos…) et gérer leur diffusion sur le web (site internet, intranet, emailings, newsletter…) et le SEO
* Suivre l’engagement et la croissance des communautés et pilote le programme d’employee advocacy.
* Sur ce volet, vous serez accompagné.e d’une agence de communication qui gère la partie community management et formation des ambassadeurs.

#Communication : promouvoir l’entreprise, sa marque et ses services aussi bien en externe qu’en interne

* Piloter, avec des prestataires, l’organisation d’événements internes ou externes à destination des courtiers.
* Travailler avec la RH pour mettre en place des actions « marque employeur »
* Elaborer des supports adaptés (print ou web ; écrit ou vidéo) y compris en réponse à des appels d’offre.


Expérience

Issu.e d’une formation supérieure en marketing ou communication avec une spécialisation digitale, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction en communication/Marketing digital, idéalement en agence.
Vous pouvez mettre en avant une grande polyvalence qui va de la stratégie à l’opérationnel, du print au web et vous avez déjà travaillé sur du BtoB. Idéalement, vous connaissez déjà le mode de fonctionnement d’une PME et avez des références dans le monde de l’assistance / assurance.

Vous avez impérativement une très grande aisance rédactionnelle : vous avez toujours aimé écrire et êtes reconnu.e pour la qualité de vos contenus (print et web).
Vous avez une excellente culture digitale et tout particulièrement du SEO.
Vous avez une forte culture de l’exécution et du livrable, si possible en agence. Vous savez être autonome, pro-actif.ve et réactif.ve, pour piloter vos dossiers tout en vous entourant des bonnes compétences pour réaliser un travail d’équipe (collaborateurs internes et du groupe) et en alignement avec les équipes commerciales.
Vous savez animer vos relations professionnelles (prestataires, presse…).

Passionné.e par votre métier, vous aimez apporter et défendre vos idées en interne. Vous avez envie de mettre vos compétences et qualités au profit d’un projet qui vous inspire.

Curieux, créatif et polyvalent, vous aimez la diversité et savez mener de front plusieurs projets en même temps.

Vous êtes à l’aise et/ou avez la faculté de découvrir facilement de nouveaux outils collaboratifs ou de communication.

Ce poste en CDI est basé à Noisy-le-Grand (au pied du RER).
La rémunération attractive est fonction de la séniorité (5 ans minimum attendus) et de l’autonomie.

Pour transmettre votre dossier de candidature, merci d’envoyer CV et LM en cliquant ici : je postule pour cette offre de Chargé.e communication / marque / assurances.

Nous répondons sans faute à chacun, par mail ou par téléphone, dans un délai max de 3 semaines. Et ce, en respectant toutes les règles les plus élémentaires de confidentialité (par exemple : aucun CV n’est transmis sans votre accord).

#J-18808-Ljbffr