Réaliser les prestations/projets vendus à nos clients : suivi de projet, formation, assistance au paramétrage, assistance à la recette et assistance au démarrage avec les utilisateurs et/ou chefs de projets du client,
Participer aux actions d'avant-vente ;
Effectuer des audits fonctionnels et préconiser une méthodologie de travail liée à l'utilisation des logiciels,
Définir les spécifications fonctionnelles des interfaces entre nos logiciels et les outils existants du client,
Tester les nouvelles versions ou évolutions demandées par les clients ;
Créer ou participer à l'évolution des supports utilisateurs utilisés au cours des interventions,
Assister le service administratif sur le bon déroulement du recouvrement des prestations,
Rendre compte de l'avancement des prestations projet auprès du Directeur Projet.
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