Conseiller client banque en ligne h/f

Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client Banque en ligne (H/F) Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne de répondre au mieux leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfère l'appelle sur la compétence adaptée, respectant les règles d'affectation. Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Actualise les informations relatives aux clients prospects. Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration. Utilise les moyens sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses compétences et ses connaissances. Participe ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés a améliorer l'offre commerciale, l'offre ou la qualité du service offert aux clients.

Avantage : 13 -ème mois, prime repas. Vous êtes issu d'une formation Bac +2 à Bac +4 et vous avez démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).
En complément d'une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner?
Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile.
Votre orientation résultat et client vous permettront d'allier efficacité et proactivité.
Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu'une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-03-2025 Durée : 3 mois renouvelable