Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prendrez en charge les appels entrants de conseillers en agence et des clients qui vendent les produits assurance vie et prévoyance.
Vos missions seront les suivantes:
- Guider et informer au téléphone les interlocuteurs sur les offres (appels entrants principalement)
- Assurer un suivi régulier des clients pour vérifier leur satisfaction
- Traiter les demandes écrites reçues par mail et par courrier
- Apporter des solutions aux problèmes ou réclamations des clients.
Les informations importantes concernant le poste :
- Localisation : La Défense (92) ;
- Une très bonne ambiance entre les différentes équipes et collaborateurs ;
- Des possibilités d'évolution multiples, au sein des diverses entités du groupe ;
- Package : 16 RTT, restaurant d'entreprise, intéressement & participation de 10KEUR à 14KEUR selon les années;
- Télétravail : 2 jours par semaine ;
- Rémunération fixe annuelle brute: 35KEUR - 40KEUR.
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