Assistant(e) de secteur (h/f)

Missions :
1. Gestion des plannings
-Assure la planification et organise l'intervention dans le respect de la législation sociale en fonction des heures accordées, de la disponibilité et de la qualification de l'aide à domicile, de la personnalité du bénéficiaire.
-En cas d'absence de l'aide à domicile (maladie, formation, congés, etc.), organise les remplacements (informe l'aide à domicile remplaçante, aménage les heures d'intervention avec l'aide à domicile et la personne aidée, etc.).
-Coordonne l'intervention de multiples acteurs.
-En collaboration et sous la responsabilité du responsable de secteur, suit la modulation du temps de travail dans le respect de la législation en vigueur.
2. Connaissance et suivi des clients
-Est vigilant(e) à connaitre et s'informer, avant toute planification et par tout moyen mis à sa disposition (prise en charge, évaluation, fiche de mission.), de la situation du client (état de santé, entourage.) pour comprendre ses besoins et pour y répondre dans un souci du meilleur service rendu.
-Gère les appels téléphoniques concernant les plannings.
-Informe le responsable de secteur du suivi de la prestation ; veille à faire remonter toute information utile et modifications à apporter sur les dossiers clients, notamment sur la fiche de mission.
-Saisit sur les logiciels les informations relatives au client.
3. Gestion des intervenants à domicile
-Ecoute avec bienveillance et sans à priori les préoccupations, les attentes. des intervenants.
-Informe clairement les aides à domicile de l'intervention attenue et leur donne tous les renseignements qui permettront d'assurer une prestation adaptée à la situation des clients.

Activités spécifiques :
-Assure les remplacements au standard.
-Peut assurer les remplacements de courte durée du responsable de secteur auquel il est rattaché pendant toutes ses absences (CP, RTT, maladie, etc.). Il intervient alors, notamment en cas de difficulté, sous l'autorité des autres responsables de secteur présents. En aucun cas, et ce quelque soit la durée de l'absence du responsable, l'assistant(e) ne possède un pourvoir de sanction disciplinaire vis-à-vis des aides à domicile. En cas de litige, il s'en réfère à un cadre présent.

Type de contrat : CDD à temps plein
Date de début : Dès que possible
Date de fin : 31 août 2025
Lieu de travail : La Grand Combe
Rémunération : Entre 2163.75 et 2175.29 euros brut selon le diplôme + possibilité de reprise d'ancienneté dans la BAD

Les + de notre convention collective :
-Prise en charge mutuelle à 58% par l'employeur.
-Compte Epargne Temps.
Nos avantages :
-Temps plein : plage libre (une demi-journée). A définir ensemble.
-Avantages divers du CSE (chèques cadeaux à Noël et anniversaire, adhésion au Club Employés pour bénéficier de produits et de services à prix remisés, réduction tickets cinéma, participation adhésion club de gym, etc.).

Profil recherché :
-Diplôme requis : Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac+2
-Être titulaire du permis de conduire et avoir un véhicule
-Expérience : Débutant(e) accepté(e) mais expérience dans le secteur de l'aide à domicile fortement appréciée.
-Compétences requises : Réactivité, capacité à travailler dans l'urgence, rigueur, capacité d'adaptation, souplesse, assiduité, aptitude à travailler en équipe et à faire remonter les informations.

Rejoignez l'Association Des Familles, une association dédiée à l'aide et au maintien à domicile depuis 1948 !
L'ADF propose plusieurs prestations à domicile, ou à partir du domicile, sur le bassin alésien et grand combien. Notre objectif est de permettre à la personne de rester chez elle grâce à une assistance au quotidien, aussi bien physique que morale.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile