Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise américaine dans le domaine industriel, un(e) Gestionnaire ADV SAV anglais courant (F/H)
En étroite relation avec l'ingénieur SAV et l'usine en Allemagne votre mission est : Gestion du SAV pour l'ensemble des machines : gestion des demandes clients = formulaire en ligne, gestion de la boite mail, répartition par pays, création du dossier complet (avec demande finance, infos complémentaires ...) relation avec le client, envoi devis, validation par le client, réception du bon de commandes client suivi au client des suivis de son dossier, finalisation du dossier = lancement de la facturation ... relation avec l'ensemble des acteurs du groupe langue de travail anglais (interne sauf sur le site de massy)\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience. Votre anglais est courant pour une utilisation au quotidien Excellent relationnel et satisfaction client sont vos maîtres mots. Vous allez travailler au sein d'une environnement dynamique et en relation avec l'international.
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