Chargé d'affaires h/f

Bienvenue chez Happee Services !

Êtes-vous prêt.e à rejoindre une équipe où la bonne humeur est notre devise quotidienne ?
Présentons-nous rapidement : nous sommes 60 coéquipiers motivés et nous partageons les mêmes valeurs que le Groupe Enygea (700 collaborateurs dans le monde dont 500 en France) auquel nous appartenons : satisfaction client, fiabilité, esprit d'équipe, réactivité. Un Groupe aux engagements RSE fort !
Entreprise inclusive, chez Enygea, toutes nos actions sont pensées pour être le moins impactantes possibles pour l'environnement.
Promis nous ne vous exposerons pas toute l'histoire (mais si ça vous intéresse, c'est juste ici : https://www.enygea.com/filiales-enygea/happee-services/)
En deux mots, notre concept : nous sommes l'expert sanitaire des événements avec le sens de la fête !
Vous aimez l'adrénaline des organisations événementielles et vous êtes agiles ? Intégrez nos équipes !

Avantages :
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Plan d'épargne entreprise
* Participation aux bénéfices Dans le but de soutenir notre croissance, nous recherchons un.e chargé.e d'affaires afin de renforcer nos équipes.
Vos activités principales seront les suivantes :
* Comprendre et répondre aux exigences des clients existants pour s'assurer et développer la satisfaction client, en lien avec les autres services concernés.
* Prospecter et démarcher les futurs clients,
* Gérer les demandes clientèles entrantes téléphoniques et Web,
* Rédiger et suivre l'ensemble des devis et mémoires techniques sur le secteur confié en fonction des tarifs et CGL.
* Etre présent aux réunions de préparation et visites obligatoires en lien avec le régisseur ou le responsable technique,
* Assurer la revue de contrats en lien avec les différentes équipes,
* Etre présent sur les salons et événements professionnels pour exploitation et animation des contacts « intéressés » et « froids » dans une vision prospective à court et long terme,
* Analyser les transformations des devis en lien avec la Direction du site.,
* Assurer la complétude et le suivi des reportings au travers des CRM
* Assurer la cohésion et les échanges d'informations entre les différentes équipes,
* Gérer les éventuels litiges avec les clients du périmètre confié en lien avec sa hiérarchie,
* Effectuer les bilans sur les affaires terminées en lien avec les différentes équipes,
* Liste non exhaustive.