Chargé de clientèle h/f

Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire de Lyon recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la courrier et logistique et basé à Saint Etienne, en Intérim de 18 mois un Chargé de Clientèle (h/f).

Notre client est un acteur majeur du secteur de la courrier et logistique, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Vos principales missions seront :
- Assurer un accueil de qualité et un service client personnalisé
- Gérer les demandes et réclamations des clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la promotion des produits et services de l'entreprise

Votre profil

Profil recherché par notre client :

Nous recherchons un candidat avec au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'un niveau Bac +2.
- Communication
- Résolution de Problèmes
- Esprit d'Équipe
- Orienté Client
- Gestion du Stress

Compétences :
- Formation en vente
- Maîtrise des outils de communication (mail, téléphone)
- Connaissance des produits et services de l'entreprise
- Capacité à gérer les plaintes des clients
- Maîtrise des techniques de négociation

Rémunération : 12,29€/h

Avantages :
- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
- Primes
- Tickets restaurants
- Indemnité kilométrique

Horaires variables : 07h50 à 18h00

Le poste est à pourvoir dès que possible, en contrat Intérim à temps plein. Vous travaillerez en journée.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.