Vous serezle véritable chargé.e de recouvrement des créances des locataires présents en phase précontentieuse dans le respect des procédures et des orientations définies.Vos responsabilités clés :Préparer et contrôler les dossiers: rapport de synthèse, étude de l'endettement, dresser un bilan de situation du locataire.Assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de créancesAssurer l'interface en interne et en externe:Recevoir les locataires en impayés et les informer sur leur droits et obligations.Négocier, mettre au point et suivre les plans d'apurement avec le locataire et/ou les institutions.Piloter et/ou assurer les relances téléphoniques.Assurer le suivi de l'activitinstruire les tableaux de bord liés à son activité.
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