Les missions du poste
Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d'intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.
Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargé d'Affaires Amiante H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Lille.
Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires amiante.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client dans l'entreprise, vous suivrez l'intégralité des projets, du devis à la facturation, et serez garant des engagements pris et de la bonne réalisation du projet.
A ce titre, vos missions seront :
1. Gestion du portefeuille clients et développement commercial
2. Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects et des partenaires
3. Développer le courant d'affaires bâtiment via des actions de fidélisation et de prospection vis-à-vis de nos prescripteurs : experts, agents généraux d'assurances, inspecteurs sinistres, bailleurs sociaux, syndics
4. Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions
5. Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix)
6. Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale
7. Transmettre au responsable technique et/ou au BE amiante les informations permettant la mise en production d'une commande validée
8. Gérer les chantiers de A à Z (reconnaissances et métrés, devis, mise en chantier, suivi jusqu'à la réception)
9. Coordonner la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services internes et les clients
10. Être le garant du bon déroulement des chantiers et de la rentabilité des missions réalisées en respectant les attentes des clients et prescripteurs en termes de qualité et de respect des délais
11. Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction
12. Veiller à la sécurité des collaborateurs
13. Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation
Le profil recherché
De formation supérieure type Bac +2, Bac +3, vous avez une expérience professionnelle avérée dans le domaine du bâtiment second oeuvre et maitrisez le matériel utilisé (les EPI / EPR / EPC).
Vous êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, du sens de l'écoute, d'empathie et de communication. Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités.
La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.
Mais aussi...
- Véhicule de service
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
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