Assistant adv h/f

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans son domaine et basé proche Evry, un Assistant ADV (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.

intégré à l'équipe en place, votre périmètre couvrira :
- Le traitement des commandes / contrats :
¿ Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients
¿ Saisie des contrats de location, plan d'entretien, équipement
¿ Suivi des dossiers en cours, planification installation avec le client et équipe technique
- La facturation :
¿ Etablissement de la facturation des commandes et contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)
- Le service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients :
¿ Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande)
¿ Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express)
- Le traitement des litiges :
¿ Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix)
¿ Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse)
- Assistanat commercial :
¿ Centralisation des appels clients, prospects (demandes d'informations, pannes, toutes autres demandes)
¿ Relance clients pour constitution des dossiers d'ouverture de compte
¿ Contribution à l'enregistrement et suivi des contrats de maintenance/interventions/etc (selon processus et
répartition des responsabilités à définir)
¿ Coordination entre le client et la gestion du planning du Service Technique

- Divers :
¿ Toutes autres tâches confiées par la chef d'équipe et/ou Responsable du service Client
Horaires : 35h / semaines

Rémunération : 30 000 à 32 500 Euros bruts annuels selon profil.

Tickets restaurant : 10,80 Euros