Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS se donne pour mission d'offrir à ses clients des hôtels confortables à l'ambiance chaleureuse et au design agréable, le tout au meilleur prix.
Au fil du temps, ce principe directeur se transforme en concept phare du groupe : offrir le meilleur « rapport qualité-prix ».
Au cours des dix dernières années, nous avons multiplié notre croissance par trois et nous disposons à ce jour d'un réseau de 700 hôtels à travers 15 pays.
Depuis 2019, B&B HOTELS est détenu majoritairement par la banque d'investissements Goldman Sachs. Entre 2019 et 2022, le groupe s'est positionné comme la première chaîne hôtelière en termes d'ouvertures d'établissements à travers l'Europe, augmentant progressivement ses parts de marché et s'assurant ainsi une place parmi les leaders.
Nous recherchons, un(e) Assistant(e) polyvalent h/F dynamique pour un remplacement d'un mois dans un premier temps
Si vous aimez le relationnel, la gestion des réservations, le contact avec les clients, la gestion du petit-déjeuner ce poste est fait pour vous ! poste à pourvoir immédiatement
CDD 18h ou 24H semaine jours de travail à convenir ensemble horaire 6h15 12h15
Merci de joindre à votre CV vos motivations et d'indiquer pour quel CDD vous postulez
Toute candidature est la bienvenue si vous êtes motivé et sérieux!
Missions :
- Mise en place et service petit déjeuner
- Nettoyage du buffet et des locaux
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Contribuer à la satisfaction et au bien-être des clients en répondant à leurs demandes
- Assister le personnel de l'hôtel dans la gestion des chambres et des espaces communs
- Effectuer diverses tâches administratives liées à la gestion de l'établissement
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Collaborer avec les différents services de l'établissement pour assurer un service de qualité
Compétences attendues :
- Excellente présentation et sens du contact
- Capacité à travailler en équipe
- Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus
- Sens du service client et écoute active
- Autonomie et prise d'initiative
- Indemnités repas
- Mutuelle et prévoyance
- Primes
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