Gouvernant / gouvernante d'hôtel

- Entretien
- Suites, gîtes et espaces communs
- Assurer le nettoyage et l'entretien quotidien des suites, gîtes et espaces communs.
- Vérifier la propreté générale, le bon état des installations et signaler tout besoin de maintenance.
- Gestion du linge
- Organiser et superviser la gestion du linge de l'établissement (draps, serviettes, nappes, etc.)
- Coordination avec la société de blanchisserie
- Veiller à la qualité du lavage, repassage et distribution du linge, en respectant les normes d'hygiène.
Préparation et service du petit-déjeuner
- Préparer la mise en place et veiller à la présentation soignée du petit-déjeuner.
- Assurer le service du petit-déjeuner afin d'assurer une expérience fluide et de qualité pour les clients
pendant leur séjour
Veiller à l'expérience client / Anticiper leurs besoins
- Être à l'écoute des clients pour garantir un accueil chaleureux et personnalisé.
- Anticiper les besoins des clients en proposant des solutions adaptées et en réagissant rapidement aux
demandes ou remarques.
- Contribuer activement à l'amélioration continue de l'expérience client au sein de l'établissement
Anglais obligatoire
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit afin de communiquer avec une clientèle internationale et répondre
à leurs besoins.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Organiser le travail d'une équipe,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers