Technicien support technique (h/f)

N°1 de la Téléassistance en France

Constructeur, éditeur et intégrateur de solutions et services innovants en Téléassistance et Santé Connectée, partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, Tunstall France propose des solutions sur mesure intégrées et convergentes en Téléassistance et Santé Connectée en marque propre, marque blanche ou marque grise.

Tunstall France a engagé une politique d’excellence clients récompensée par une triple certification qualité unique sur le marché : certification ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités de Téléassistance et de télésanté, labellisé AFRATA (Association Français de Téléassistance), certification NF Service – Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance.

[tunstall.png]

Tunstall, premier ange gardien de France !


Nous te proposons de rejoindre notre équipe du Creusot (71) en qualité de Référent Technique (H/F)

Tes missions ?

• former les équipes techniques sur nos produits et solutions et assurer un appui technique aux équipes commerciales et opérationnelles

• rédiger et communiquer les supports de formations

• assurer la veille sur les anomalies techniques, leur résolution et le maintien des outils de supervisions

• assurer le suivi de notre parc de ligne GSM M2M

• assurer le paramétrage et la télémaintenance de nos appareils

• participer à la veille technologique

• effectuer l'analyse et le contrôle des appareils

Ton profil ? issu(e) idéalement d’un Bac +2 électronique ou télécommunications, tu as des compétences en informatiques, électronique, télécom et réseaux IP, Anglais technique et courant

Tu es une personne autonome, volontaire et tu sais prendre des initiatives

Tu es curieux(se), rigoureux(se), pédagogue, patient(e) et calme


Les conditions ? Poste en CDD, ouvert à tous, en ce inclus aux personnes en situation de handicap, sur la base de 35h00 semaine, du lundi au vendredi.

Statut : Employé - Technicien

Rémunération suivant profil

Avantages sociaux : mutuelle et prévoyance d’entreprise, titres restaurants.


Cependant tu as peut-être besoin de nous connaître un peu plus avant de postuler...

Partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la Téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le premier prestataire de téléassistance en France avec près de 220 000 bénéficiaires. Nous proposons aux collectivités locales, aux particuliers et aux résidences pour séniors des offres de téléassistance et de santé connectée adaptées à chaque besoin : Téléassistance classique ou avancée, avec ou sans mobile ; détections automatiques de chutes ; packs domotique ; suivi de l’activité quotidienne ; assistance mobile ; détection de fugue…

Les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux bénéficiaires une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidants… Nos agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national. Vitaris est le seul Téléassisteur français avec la triple certification qualité : certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté ; labellisé AFRATA ; certifié NF Service – Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance

Mais Tunstall-Vitaris c'est avant toute une aventure humaine !

Nous sommes portés par le sens et la noblesse de notre mission d'utilité sociale, répondant à un besoin sociétal. Par l'humanité également, l'intérêt porté à autrui. Par la passion de ce que nous faisons chaque jour. Par la différence, parce que notre entreprise se construit sur la richesse de ses profils et talents multiples. Par la technologie, parce que nous sommes pionniers et que cela nous permet de grandir, d'enrichir nos solutions actuelles et d'anticiper celles de demain. La cohésion d'équipe parce que nous sommes une famille de cœur et que nous tenons à ce que notre équipe reflète les qualités uniques des personnes que nous soutenons et accompagnons chaque jour.

Chez Tunstall-Vitaris, tu trouveras un endroit où tu seras valorisé(e), reconnu(e) pour ce que tu es. Nous donnons à notre équipe les moyens de fournir le meilleur travail en créant un environnement où nous défendons l'inclusion et la diversité.

Nous démontrons notre engagement envers la diversité et l'inclusion à chaque étape, depuis le processus de recrutement ouvert à tous, équitable et transparent, jusqu'aux nombreuses opportunités de développement de carrière que nous offrons.

Notre équipe est unique. Personne d'autre ne lui ressemble, et c'est notre force.

Alors voilà, si notre mission te passionne et que tu portes les mêmes valeurs que nous, viens nous rejoindre et faire partie de notre équipe !

Tunstall.fr

[Logo Tunstall Vitaris.png]