Technicien support applicatif (h/f) - cdi

FAREVA recrute pour son entité FAREVA IT APPS un Technicien Support Applicatif N2 N3 MasterControl R2 en CDI.
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle de la suite progiciel eQMS (MasterControl, Reporting Qlick, Interfaces) de l’ensemble des sites pharmaceutiques du groupe en tant qu’administrateur système IT. Vous assurez également, le support applicatif pour l’ensemble des sites et vous amenez une expertise et maitrisez le paramétrage de l’outil.

Support utilisateur :
Analyser et repartir les demandes soumises au support
Participer à l’enrichissement de la base de connaissances dans le cadre de l’amélioration continu (mise à jour support et mise en place actions préventives)

Administrer les systèmes et services en lien avec les équipes Infrastructures
Compétences techniques :
Connaissances techniques : Notions sur les BD relationnelles, front End/Back End, js, html (environnement windows serveurs)
Connaissances en environnement Serveur Windows (SGBD Relationnels, ODBC, DBlink, OLE, js)

Orientation clients et service support
Diplôme minimum BAC +2 en informatique, en systèmes d'information, en gestion ou dans un domaine connexe.
Maîtrise de l'anglais et du français.

FAREVA est l'un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde.

FAREVA IT Apps, située à La Roche-de-Glun, regroupe l'équipe IT applicative chargée d'accompagner et aider les métiers à être plus efficients, en limitant les tâches à faible valeurs ajoutée et en apportant les informations nécessaires aux prises de décisions grâce aux solutions applicatives qu'elle identifie et déploie pour le groupe.