Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) agent(e) support téléopérateur(trice), autonomne et polyvalent.- Répondre aux appels entrants ou émettre des appels sortants
- Résoudre les problèmes et gérer les réclamations
- Assurer la satisfaction des utilisateurs en répondant à leurs questions ou préoccupations
- Enregistrer les informations dans un système de gestion de la relation client (CRM)
- Suivre les procédures et les scripts fournis pour garantir un service de qualité
- Résoudre les problèmes de manière professionnelle
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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