Poste en CDI à pourvoir sur Perpignan (66100), Opérateur de réseaux privés situé à Perpignan, recherche afin de renforcer son équipe Support, un(e) Administrateur/trice Support et Téléphonie.
Poste en sédentaire sur Tecnosud,
La mission consistera à :
- Réaliser de l'administration à distance et de l'assistance par téléphone
- Installer et Administrer des machines 3cx linux (debian)
- Installer des SBC
- Activer des extensions 3cx
- Manager des extensions, gestion horaire, ajout de BLF, .
- Mettre en place des messages d'absences, de nouvelles annonces sonores à la demande du client.
- Mettre en service des téléphones Yealink et de les provisionner
- Installer et provisionner des softphones 3cx
- être en capacité de lire des trames SIP et de traiter les incidents de téléphonie
Profil recherché :
Niveau BTS / Licence Administration réseaux et télécoms, doté d'un bon relationnel, dynamique, sachant travailler en équipe, et ayant une parfaite élocution.
Le poste nécessite d'avoir de bonnes bases en réseau et d'être en capacité de lire des fichiers de logs. La Certification 3cx V20 basic est indispensable, Advanced serait un plus.
Rythme de travail 35h (horaires Bureaux) - Salaire fixe (2300€ brut mensuel), mutuelle prise en charge à 100% Tickets restaurant 60%, Prévoyance, PEE-PERCO.
Experience: 12 Mois
Compétences: Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...),Infogérance / télémaintenance,Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications,Normes qualité,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Système d'exploitation Linux,Système d'exploitation Windows,Système réseau (LAN, MAN, WAN),Administrer des ressources informatiques,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Configurer des équipements réseaux et télécoms,Déterminer les causes de dysfonctionnements,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Gérer et maintenir la conformité d'un processus ou d'une solution,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établi,Installer un équipement informatique,Participer à la prévention et au traitement des incidents et dysfonctionnements,Réaliser les interventions de télémaintenance,Respecter les normes de sécurité dans la gestion des réseaux,Sélectionner les équipements informatiques,Vérifier la compatibilité des équipements / des logiciels avec l'existant,3CX,TELEPHONIE
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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