Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.
En tant que Technicien SAV Engins TP Rails, vous avez pour missions :
* Effectuer les actions de maintenance validées contractuellement sur les engins type rail-route,
* Changer ou réparer les éléments hors-service,
* Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange et contrôler les couts des interventions pouvant donner lieu à une facturation,
* Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité,
* Vérifier les conditions de garantie du client,
* Déposer et remplacement des éléments défectueux sur différents engins ; réaliser interventions techniques sur les engins,
* Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes,
* Localiser les pannes (hydrauliques ou électriques) sur l'engin et envisager les solutions techniques adaptées (avec le soutien du Chef d'Atelier et de l'expert),
* Identifier les composantes et les pièces défectueuses ; rédiger les comptes-rendus d'incident et les transmettre aux fabricants,
* Effectuer la maîtrise du suivi de la fiche d'intervention,
* Planifier les interventions en fonction des priorités ; assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions,
* Participer à la veille technologique et à la mise à jour des connaissances techniques,
* Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du Service Après-Vente.
De formation Bac minimum, le Technicien SAV Engins TP Rails, bénéficie d'au moins une première expérience dans le secteur TP, agricole, carrières, machines de vendanges, et des rails route. Au moins une expérience réalisée au cours de vos études peut être appréciée pour une prise de poste plus rapide.
Faible expérience acceptée en tant que Constructeur d'Engins Spéciaux, notre client forme les Techniciens.
Formations complémentaires CACES R482G ou R484-1 ou R489 si possible.
Une évolution au rang de Responsable SAV peut être envisagée.
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