En tant que Spécialiste de l'Excellence Commerciale H/F, vous serez rattaché(e) au Commercial Excellence Manager.
Vous dirigerez les processus de l'Excellence Commerciale définis pour Refinish sur le périmètre France.
Missions principales :
- Expert du changement, vous jouez un rôle majeur dans le déploiement et la réussite de ces principes et savez entrainer les équipes et les différents services.
- Contribuer à l'amélioration de PPG refinish CRM. Soutenir la mise en oeuvre et l'efficacité des processus de maintenance, de développement et de gouvernance de Vantage Point à travers le pays, y compris la gestion de l'audit externe pour les clients actifs.
- Assurer un déploiement cohérent du processus de gouvernance du pipeline dans la région pour permettre à l'équipe des ventes de hiérarchiser et de convertir les prospects.
- Superviser le développement d'outils standardisés et efficaces de reporting des données et des ventes (Power BI), en déployant des rapports de ventes simplifiés pour permettre aux équipes commerciales d'exécuter des stratégies de croissance. Y compris les rapports et analyses ad hoc.
- Exécuter les processus relatifs à la gestion des investissements et des remises - suivi, comptes de régularisation et paiements.
- Gérer le processus de gestion des contrats dans le pays.
- Agir en tant que point clé, en travaillant avec les services informatiques et l'ensemble des activités pour s'assurer que les améliorations sont efficaces et correspondent aux attentes. Gérer toute résolution de problème avec un résultat satisfaisant (CRM, Power BI).
Profil recherché :
- Bac +3 en commerce avec minimum 5 ans d'expérience dans les processus de vente et la gestion CRM.
- Capacité à promouvoir la normalisation et la conformité.
- Connaissance des outils de reporting (PowerBi de préférence).
- Excellentes compétences en communication.
- Anglais professionnel impératif.
- Permis de conduire valide
Les grilles salariales et les avantages sociaux de PPG sont liés au lieu de travail ce qui nous permet de rémunérer nos salariés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs dans ses décisions en matière de rémunération, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience et la formation, les qualifications et les diplômes, les certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres éléments peuvent être pris en compte.
Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures d'assurance et prestations seront conformes aux réglementation et code du travail en vigueur.
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Here at PPG we make IT happen, and we seek candidates of the highest integrity and professionalism who share our values, with the commitment and drive to strive today to do better than yesterday - everyday.
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