Sous la responsabilité de Christophe, Responsable du développement commercial, vous accompagnerez l'équipe GUISABEL dans le développement commercial ainsi que dans l'administration des ventes :
* Réceptionner les appels clients et les orienter dans leurs demandes
* Enregistrer les commandes dans l'ERP et en assurer le suivi
* Envoyer les catalogues et les supports d'aide à la vente
* Répondre aux réclamations clients en veillant à la qualité de service et aux intérêts de l'entreprise
* Réaliser le suivi des règlements clients en collaboration avec le service comptabilité
* Mettre à jour les bases de données
* Participer à l'élaboration du catalogue à destination des clients professionnels
* Elaborer des supports d'aide à la vente
* Réaliser de la prospection de clients professionnels sur un secteur défini
* Analyser les ventes et les indicateurs en place
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