### Missions Le Responsable Administratif Commande Facturation aura pour principales missions de : - **Piloter la politique doptimisation** du remplissage des sessions de formation, garantissant la sécurisation des commandes et lorientation des clients vers les sessions les plus pertinentes selon les critères définis par la direction. - **Gérer les devis intra** remportés, en assurant la création des actions de formation, la sécurisation des commandes et le financement. - **Sécuriser et garantir** le respect des conditions tarifaires pour les formations inter et intra. - **Mettre en place et superviser** une politique de sécurisation des données de facturation, incluant la collecte des éléments nécessaires et la complétude des dossiers avant les sessions de formation. - **Entretenir des relations** efficaces avec les financeurs (OPCO, EDOF, Pôle emploi, etc.) et le factor Factofrance pour piloter les avis de litige et respecter les délais de réponse. - **Intégrer les données** de facturation et de commande dans SAP. - **Participer aux projets damélioration** de la qualité de service, que ce soit en matière de gestion des emails, de téléphonie ou autres solutions innovantes. - **Suivre et analyser les indicateurs de performance**, notamment les délais et la qualité des saisies de commandes, de facturation et des taux de retour. - **Gérer les ressources humaines** de son équipe, incluant le recrutement, la formation, et la montée en compétences des collaborateurs.
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