Vendeur/vendeuse conseil en magasin (h/f)

- Commercialiser les pièces de rechange, produits et accessoires sur l'un des lieux de vente de l'entreprise auprès de la clientèle de particuliers ou de professionnels privés ou publics
- Réaliser des ventes à distance
- Réalisation, saisie et suivi de devis, commandes, bons de livraison, factures et encaissements auprès des clients particuliers ou professionnels privés ou publics
- Transfert des commandes pour lancer la préparation
- Fidélisation de la clientèle
- Recherche de références
- Accueil et prise en charge des demandes multicanales des prospects et clients particuliers ou professionnels privés ou publics
- Renseignement, saisi et mise à jour de la base de données prospects, clients
- Réalisation de ventes additionnelles et de ventes complémentaires pour fournir aux clients particuliers ou professionnels privés ou publics l'ensemble des pièces nécessaires à l'intervention à réaliser,
- Réaliser des activités techniques
- Réaliser les installations sur véhicules, engins de manutention sur sites ou à domicile.
- Réaliser et contrôler des montages d'accumulateurs
- Remplir, contrôler et recharger les batteries en respectant les procédures.
- Apporter à la clientèle de particuliers ou de professionnels privés ou publics des renseignements techniques portant sur le choix, l'utilisation, le montage de produits et accessoires
- Recherche de solutions techniques ou alternatives en cas de rupture de stock.
- Réaliser des activités de gestion et organisation :
- Réceptionner, stocker, préparer et expédier les marchandises
- Contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits
- Effectuer les livraisons
- Aménager et animer le lieu de vente suivant les Directives reçues : implantation de produits, signalétique, étiquetage
- Entretenir les produits et les locaux professionnels en parfait état de fonctionnement
- Participer et maitriser la gestion de la caisse
- Participer et maîtriser la gestion des appels téléphoniques de l'agences : Clients, Fournisseurs, ou autres tiers
- Participer et maîtriser l'ouverture et la fermeture d'une agence.
- Etablir, utiliser et classer tout document interne, comptables, professionnel ou commercial ;
- Participer à la gestion du stock et transmettre les informations concernant le stock ;
- Participer aux inventaires périodiques ;
- Traiter les réclamations (dans le cadre des Directives reçues).
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise.
- Réaliser des activités complémentaires :
- Commander les produits auprès du siège selon les besoins
- Participer aux salons, foires et marchés régionaux, nationaux ou internationaux
- Prospection téléphonique pour promouvoir les produits,

Experience: 2 An(s) - dans le commerce

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Charger, décharger, manutentionner des produits,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser une livraison,Commande en gros,Informer sur les conditions de vente,Etablir des éléments d'une commande,Acheminer des marchandises en zone de production,Acheminer des marchandises en zone de stockage,Identifier, traiter une demande client,Acheminer des marchandises en zone d'expédition,Conclure une vente,Effectuer une livraison

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

POINT MULTI BATTERIES fondée en 1976 sous l'enseigne Midi Batteries est spécialisés dans la vente d'énergie autonome : batteries, piles et accumulateurs, chargeurs, convertisseurs alimentations pour toute application et de toute technologie.