Vendeur comptoir h/f

Nous recherchons activement un Vendeur comptoir H/F en CDI pour rejoindre notre équipe au sein de l'agence Descamps Bois, située à Wasquehal (59).
En tant que membre clé de notre équipe, votre rôle consistera à améliorer continuellement la qualité du service client et à incarner l'image positive de notre entreprise.
Dans notre agence composée d'environ cinquante collaborateurs, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Accueillir et conseiller une clientèle majoritairement professionnelle, tout en répondant également aux besoins des particuliers, en face à face au comptoir.
- Gérer les demandes de devis, suivre les commandes et assurer le suivi des clients.
- Fournir un support technique et promouvoir des produits complémentaires ou de substitution.
- Traiter les réclamations clients tout en préservant la relation commerciale.
- Exploiter les outils internes tels que le site web, les fiches techniques et catalogues.
- Collaborer avec tous les services de l'entreprise pour assurer une expérience client optimale.
- Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de la clientèle.
Horaires : Du lundi au vendredi : 07h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00.
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique disposant d'une expérience significative dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment.
Si vous avez un vif intérêt pour les produits bois et dérivés et que vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial B to B, vous êtes la personne que nous recherchons !
Vos compétences relationnelles et votre capacité à communiquer seront des atouts essentiels pour ce poste, tandis que votre adaptabilité, votre dynamisme et votre aptitude à travailler en équipe sont des qualités clés pour réussir dans ce rôle.
Rejoignez une équipe soudée et une ambiance conviviale !
Venir chez Descamps c'est aussi :
- Une entreprise éco-responsable, certifiée FSC et PEFC et en pleine expansion ;
- Entreprise membre Nebopan, le premier groupement européen de PME spécialisées dans la distribution de bois et dérivés ;
- Un parcours de formation personnalisé et complet (programme d'intégration de plusieurs semaines mêlant formations outils et produits avec nos spécialistes, tournées duo avec les commerciaux itinérants, briefs réguliers avec les responsables, journée découverte aux supports centraux, ) ;
- Une rémunération motivante ;
- 15 jours de RTT par an pour 37.30h par semaine ;
- Un contrat de mutuelle et de prévoyance ;
- Deux semaines de fermeture d'entreprise dont une en fin d'année : l'assurance d'être en vacances pour Noël et Nouvel an !
Si cette description correspond à votre profil, postulez dès maintenant !
Si votre candidature est retenue, vous aurez l'occasion d'échanger dans un premier temps avec notre équipe des ressources humaines par téléphone, puis de rencontrer la Responsable des commerciaux sédentaires et le Responsable de l'agence.