Pour le compte de l'un de nos partenaires situé à Paris, nous recherchons un Téléconseiller Mutuelle Santé (H/F) en CDD de 6 mois sur un démarrage au 25/11.
Au sein du service relation clients, vos missions principales sont les suivantes :
- Réceptionner les appels des adhérents ;
- Traiter les demandes des adhérents reçus par emails et les orienter le cas échéant ;
- Gérer les réclamations clients concernant les factures, devis et remboursements de frais de santé ;
- Réaliser les opérations de gestion courantes dans le cadre des procédures existantes.
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