Gestionnaire adv/sav anglais (h/f)

Description du poste

Gestionnaire ADV/SAV Anglais (H/F) - Intérim

En Bref : Gestionnaire ADV/SAV Anglais (H/F) - Intérim - Massy (91) - 38/40ke - Assistanat - SAV - Rigueur - Anglais

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour un de ses clients, un Gestionnaire ADV/SAV Anglais (H/F) en Intérim sur Massy (91).

Vos missions en tant que Gestionnaire ADV/SAV Anglais (H/F) :

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, vous serez formé un mois sur les process et l'ERP interne.

Vos missions sont les suivantes :

* Réceptionner et traiter les demandes d'interventions des clients : Création, ouverture et suivi des dossiers clients sur ORACLE (disponibilité, délai...)
* Etablir les devis, envoyer le processus de prestations de SAV (certification, réparation, intervention sur site, contrat de maintenance) aux clients,
* Coordonner les prestations avec l'Ingénieur SAV jusqu'à facturer et clôturer les dossiers,
* Réorienter et/ou répondre à des demandes autres que SAV : Demande de tarifs, information sur les pièces détachées, disponibilité d'instruments de prêt, délai...
* Interagir en interne avec le service Finance, SAV, Logistique, Commercial.

(Liste non exhaustive)



Profil recherché

Votre profil :
Vous êtes issu idéalement d'une formation commercial/relation client.

Les qualités indispensables pour la réussite de ce poste :

Savoir-faire :
- Niveau d'anglais courant (oral/écrit)
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise du logiciel Oracle est un plus

Savoir-être :
- Aisance relationnelle
- Rigueur et adaptabilité
- Organisation

Ce qu'on vous propose :
- Intérim 6 mois, remplacement congé maternité
- Télétravail à hauteur de 2j/semaine
- Statut cadre
- Prise de poste dès que possible
- Rémunération de 38/40ke annuels bruts selon profil

Le process de recrutement :
- Un entretien visio avec l'Office Manager
- Un entretien sur site avec l'Office Manager et l'actuelle gestionnaire ADV/SAV