Assistant adv (h/f)

Description du poste :
Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?
Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV bilingue Anglais / Allemand H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.
Vos missions
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez responsable des missions suivantes :***Gestion des commandes clients : Vous assurerez le suivi complet des commandes, de leur réception à leur livraison.
* Suivi des livraisons et des stocks : Vous collaborerez étroitement avec les différents départements pour garantir une gestion optimale des livraisons et des stocks.
* Rédaction des documents administratifs : Vous serez en charge de la préparation et de la gestion des documents relatifs aux ventes.
* Service client : Vous veillerez à entretenir une relation de proximité avec les clients, en répondant à leurs demandes et en offrant un service de qualité.
* Coordination inter-départements : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques afin d'assurer la fluidité et la bonne exécution des commandes.
* Gestion des paiements et litiges : Vous suivrez les paiements et résoudrez les éventuels litiges avec les clients.
* Communication multilingue : Vous garantirez une communication efficace avec les clients en anglais et en allemand.
Description du profil :
Pré-requis
Titulaire d'un Bac+3 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes, vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'allemand, à un niveau courant ou professionnel.
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, y compris en alternance, dans un environnement international.
Vous êtes également à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP, etc.) et avez déjà utilisé des logiciels de gestion des commandes.
Les petits plus : salaire compris entre 28k€ et 30k€ brut annuel, tickets restaurant, primes, télétravail.
Profil recherché
Vous êtes une personne rigoureuse, bien organisée et capable de hiérarchiser efficacement vos tâches.
Un excellent relationnel client ainsi qu'une forte aptitude à travailler en équipe sont des qualités essentielles pour ce poste.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.