Chargé de clientèle téléservices (h/f)

Manpower POITIERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à :\n - Vérifier les saisies des informations clients.\n - Traiter les anomalies rencontrées.\n - Envoyer des emails de suivi et de communication.\n - Compléter les tableaux de suivi des activités.\n - Gérer les réponses aux requêtes clients.\n - Assurer une communication efficace avec les différents services.\n - Maintenir à jour les dossiers clients.\n - Participer à toute autre tâche liée à la bonne gestion de la clientèle.\n \n - Expérience en centre d'appels ou service clients, maîtrise des outils bureautiques, excellent relationnel.\n - Vos avantages :\n - Rémunération de 12.29¤ brut/heure\n - Prime PCTI après 3 mois de mission continue\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Congés payés et RTT\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n?\n - Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents\n - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)\n - Un entretien avec le client\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap