Nous recherchons un Chargé(e) d’Affaires H/F en CDI.
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Industrie Retail, le/la Chargé(e) d’Affaires s’assure de développer, prospecter, fidéliser et promouvoir nos prestations de service auprès de nos clients, prospects tout en respectant la stratégie commerciale définie.
Vos missions constitueront en :
Identifier les besoins et attentes des clients ou prospects :
* Développer nos prestations avec nos clients existants et prospects
* Développer et conserver la marge et le volume d’affaires
* Assurer la négociation commerciale tant sur les aspects contractuels que sur les litiges
* Formaliser les accords contractuels en intégrant les différentes directions concernées (juridique, opération, départements support…)
* Favoriser le développement des activités transverses et nouveaux produits
* Préparer et piloter les réponses aux appels d’offres clients et prospects en respectant la stratégie commerciale définie.
Faire son analyse ainsi que sa revue de compte :
* Déterminer en collaboration avec la Direction Commerciale sa feuille de route: opportunités commerciales, stratégie du client, lobbying, mapping relationnel, axes d’améliorations..
* Etablir des reporting
* Suivre les indicateurs et participer aux revues de comptes
Assurer la veille concurrentielle :
* Faire une synthèse des concurrents et leurs implantations
* Etablir un tableau de pricing comparatif
Profil recherché:
Issu(e) d’une formation minimum Bac + 3, vous avez au moins une expérience de 5 ans à un poste similaire.
Vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par les résultats.
Votre aisance relationnelle, votre capacité à convaincre et d’analyse seront des qualités indispensables à ce poste.
Votre sens du service client et ténacité, votre disponibilité et votre force de proposition seront des atouts à la réussite de vos missions.
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